Há poucos anos, vender um produto ou serviço significava ter uma loja física, atender clientes pessoalmente e, em muitos casos, depender de indicações boca a boca para crescer. Hoje, a realidade é completamente diferente. Com a digitalização das vendas, qualquer pessoa pode alcançar milhões de consumidores pelo celular, sem precisar sair de casa. O e-commerce […]
Ser nutricionista é muito mais do que ensinar sobre alimentação saudável. A nutrição, para mim, é uma forma de nos conectarmos com a nossa essência e com as escolhas que fazemos todos os dias. Aprendi, ao longo da minha trajetória, que a maior lição que a nutrição nos oferece é a importância de sermos responsáveis […]
Você já percebeu como ir ao supermercado tem se tornado uma experiência quase frustrante? Antes, aquela compra semanal que cabia no orçamento agora exige um jogo de cintura impressionante. O que antes era básico, hoje virou item de luxo. E a gente se pergunta: aonde isso vai parar? A verdade é que a economia muda, […]
A tecnologia trouxe velocidade e eficiência para o atendimento, mas também eliminou parte do calor humano que faz toda a diferença na experiência do cliente. Interações frias e impessoais fazem com que as pessoas se sintam apenas mais um número, e isso pode afastá-las da sua marca. No setor de restaurantes, entendemos bem esse impacto. […]
Saúde mental nas empresas: o equilíbrio entre bem-estar e performance.
É muito comum os pacientes acharem que apenas a psicoterapia é suficiente ou até mesmo que atividade física impacta apenas nosso corpo e o que muita gente descobre é que a prática da atividade física aliada a psicoterapia é muito importante e necessária. A prática regular de atividade física traz inúmeros benefícios para o corpo […]
“Dados são o novo petróleo!”. Pode parecer um exagero, mas saber utilizar dados estrategicamente pode ser o diferencial que leva um negócio ao próximo nível. Em um mercado cada vez mais competitivo, o sucesso de um negócio depende de quão bem ele conhece seus clientes. É aí que o CRM (Customer Relationship Management) deixa de […]
Vender nunca foi uma profissão reconhecida pelo glamour, nunca se teve um olhar especial sobre a profissão mais encontrada dentro de outras profissões. Vender é um dos ofícios mais antigos do mundo. E, mesmo assim, não é algo que as pessoas se orgulhem ou procuram como um emprego, as pessoas não estudam para serem vendedores, […]
Começamos um novo ano cheio de possibilidades e planos para realizar. E, sinceramente, não sei vocês, mas eu vejo o ano novo como aquele momento carregado de energia, quando sentimos que podemos conquistar aquilo que deixamos de lado no passado, muitas vezes por procrastinação, e agora temos uma nova chance de fazer acontecer. Neste mês, […]
Estava eu matutando sobre que tema abordar, quando chega esse case pra mim, com a seguinte observação: “você pode usar no seu próximo periódico (quem ainda fala assim? Lol) da TPM”. Pois então, que seja feita a vossa dica!!! Vamos de case de novo? Esse case é muito bacana para essa coluna, e para a […]